随着“简政放权、放管结合、优化服务”措施的深入推进，近年来襄阳市民防办不断提高认识，转变观念，加大力度，积极主动，担当务实，依照国家法律法规赋予的职责，按照上级部署要求，不断创新工作举措，理顺规范地震政务服务事项，优化服务环节流程，建立完善清单要素机制。围绕“高效办成一件事”的目标，以“实现零跑腿”为标准，重构办事流程，切实解决办事慢、办事繁问题；融合线上线下服务，提高全程网办率，上演了现代版襄阳防震减灾工作的“隆中对”。

近一年来，襄阳市民防办对照市直单位优化营商环境考评问题反馈的责任清单，深练内功补短板，克难攻坚创特色，从防震减灾政务事项申请材料、办理时限、办理流程三个方面逐一梳理，逐一比对，并认真进行分析调研，积极学习广东、浙江、江苏等地先进经验，立出新标，达到了对目前市级保留的8项政务服务事项“提交申请材料最少、办理时限最短、服务最优”的目标。同时，加强对防震减灾公共服务事项的执法检查，推行“互联网+监管”，对7项防震减灾监管事项实行每月覆盖率百分之百。

今后，襄阳市民防办将继续发扬“有呼必应，无事不扰”的“店小二”精神，用心用情服务市场主体和广大群众，久久为功营造一流营商环境，助力襄阳经济社会高质量发展，以优异成绩向建党100周年献礼。